企业从1998年成立以来，经过十余年的发展，2011年成功登陆资本市场。从热再生机组下线到超薄磨耗层罩面机的问世，无不渗透着企业研发能力和服务能力的完美结合。
　　森远股份将服务作为企业存在的重中之重。我们相信只有让客户满意，我们才会持久的发展，并在未来的日子里不断壮大，成就一个服务于社会，有益于员工的百年企业。
1. 服务理念
用心服务，成就客户

2. 服务宗旨
“生产优质产品，提供满意服务”，是我公司一贯的宗旨，我们郑重承诺我们将奉行这一宗旨。

3. 服务承诺
为保证及时对设备故障进行维修处理，我公司保证在接到设备故障保修时，在十五分钟之内作出明确回复。

4. 服务战略
未来十年，公司将体现服务优势，以产品为导向转变成以人为导向，向用户提供全方位公路养护和冬季除雪解决方案。

5. 定期回访
我公司将对客户进行跟踪服务，每年至少提供二次以上上门回访服务，在回访期间，将根据客户要求对产品进行检查和维护保养，对操作人员进行培训，同时每季度至少提供二次电话回访服务，发现设备有问题及时处理